Retourbeleid
Al onze producten worden gratis verzonden in Nederland. Bij een retourzending van de gehele bestelling wordt een bedrag van 7,00 euro in rekening gebracht voor de verzendkosten van het bestelde product. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag wat wordt teruggeboekt.
Een retour dient gemeld te worden via de mail: info@hunobacreative.nl, vermeldt hierin de reden van retour. Er dient akkoord te worden gegeven door Hunoba Creative voor een retourzending.
Het retourrecht vervalt als je zelf hebt geprobeerd om het artikel op wat voor wijze dan ook te repareren of te veranderen of het product gebruikt hebt.
De consument draagt het risico voor de retourzending. Wij adviseren om het pakket altijd met Track & Trace code te verzenden en het verzendbewijs te bewaren. Bij eventuele vermissing kunt u dit claimen bij de vervoerder. Om de kans te verkleinen dat het pakket verdwijnt en dat wij de retour juist verwerken dient u een briefje met uw bestelnummer en naam in de doos te doen.
De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verzonden.
U heeft recht op de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit vervalt bij producten die gepersonaliseerd zijn. U heeft na annulering en bij akkoord van Hunoba Creative 14 dagen om het product in juiste staat naar ons retour te sturen. U krijgt het orderbedrag zoals in alinea 1 beschreven retour. De retourkosten zijn voor de rekening van de consument. Bij ontvangst van de retourzending wordt het bedrag zoals in alinea 1 binnen 14 dagen teruggestort.
Indien gebruikt wordt gemaakt van de herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, dan kan hiervoor waardevermindering worden doorberekend.
Wij geven geen garantie op elk soort van bedrukking of bepakking.
Wanneer een item is gekocht welke later in de sale komt, kan dit niet met terugwerkende kracht verrekend worden.